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岳守宝与李宗军服务合同纠纷一审民事判决书

结案日期:2015年4月24日 案由:邮寄服务合同纠纷 当事人:岳某某 李某某 案号:(2015)莲商初字第187号 经办法院:山东省五莲县人民法院

当事人信息

原告:岳某某。

被告:李某某。

诉讼记录

原告岳某某(下称原告)与被告李某某(下称被告)邮寄服务合同纠纷一案,本院受理后,依法组成合议庭,公开开庭进行了审理。原告岳某某、被告李某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

案件基本情况

原告诉称:被告承包天天快递在五莲地区的业务,原告通过被告承运手机一部,价值899.1元。原告明确告知被告业务员手机价值并提示是否可以承运后,被告业务员表示可以承运,但是并未提示原告对该手机进行保价。后该手机因未被送达而退回,原告到被告处取件时发现该手机被盗窃。被告核实该手机价值并认可后,仅同意赔偿三百元,原告不同意,故诉至法院,请求判令被告赔偿原告手机实际价值899.1元,并承担本案诉讼费用及维权所花电话费、交通费等共计200元。本案审理过程中,原告放弃对送达费80元、电话费30元、交通费40元的主张。

被告辩称:对承运原告手机无异议,对手机价值899.1元也无异议,但是按照规定只赔偿原告邮寄费的3到5倍,为了原告的利益,同意赔偿原告300元。

经审理查明:被告承包了日照高存货物代理有限公司(天天快递日照公司)五莲区域的快递业务,承包期限自2014年7月5日至2015年7月4日。2014年11月份,原告从网上购买了一部二手苹果4S手机,因手机需要退货,故通过电话联系到被告快递员曹为俊,被告快递员取件时,原告明确告知被告快递员所邮寄物品为手机,被告快递员表示可以承运。在此过程当中,被告快递员并未对快递单背面的条款及保价内容对原告进行告知和提示。后来该单快递因无人签收被退回被告处,原告到被告处取件时,发现手机丢失,只剩数据线和充电器。原告把这一情况告诉了被告妻子,被告在核实原告手机价值为899.1元后上报天天快递公司,公司同意赔偿原告损失300元。庭审中,原告称当时交纳快递费12元,被告称收取了原告快递费7元,并提交快递员曹为俊的书面证明一份予以证实,原告在质证时称快递费实际上是9元,是自己记错了想成了12元,没有证据证实。

另查明,在涉案快递单背面快递服务协议第5条中载明“若因本公司的原因造成交寄物损毁、灭失的,本合同将免除本次运费。若寄件人未选择保价,按不超过运费五倍的价值进行赔偿。若寄件人已选择保价,按实际保价价值赔偿。保价费按货物申报价值3%收取”。

上述事实,有承包协议书、快递单发件人联、曹为俊的书面证明及当事人当庭陈述予以证实,可以采信。

裁判分析过程

本院认为:原、被告之间的货运合同关系合法有效。原告交运货物并支付运费,被告作为承运人应当及时、安全的将货物运送至原告指定的地点。被告在运输过程中造成货物丢失,又不存在丢失因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的情形,被告应依法承担赔偿责任。本案的争议焦点为被告应赔偿原告货物损失的标准。《中华人民共和国邮政法》第四十七条第二款规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。”同时该条还规定“邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”本案中,被告快递员在收件时,并未将快递单背面的条款及保价内容告知原告,条款中也没有通过加粗加黑等足以引起用户注意的方式列明相关内容。故被告无权援用涉案快递单背面快递服务协议第5条“若寄件人未选择保价,按不超过运费五倍的价值进行赔偿”。《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”根据《中华人民共和国民法通则》确定的赔偿的一般原则:当事人一方违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失。本案中原告手机价值为899.1元,被告也认可原告该数额,故被告应该按照899.1元对原告进行赔偿。综上,依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十一条、第一百一十二条第一款,《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款、第四十七条第二款的规定,判决如下:

裁判结果

被告李某某赔偿原告岳某某邮件损失899.1元,于本判决生效后十日内付清。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费50元,由被告李某某负担。

如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于山东省日照市中级人民法院。

文尾

审 判 长  杨 杰

审 判 员  薄新娜

人民陪审员  毛力敏

二〇一五年四月二十四日

书 记 员  梁 陶

法条

《中华人民共和国邮政法》

第四十五条第二款第四十七条第二款

《中华人民共和国民法通则》

第一百一十二条第一款第一百一十一条